Hallo Emily, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich glaube, Sky Mobile hat einen “verknüpften Split-Vertrag”, bei dem Sie Ihren Handy-Rückzahlungsplan/Kreditvertrag gleichzeitig mit der Kündigung Ihres Airtime-Plans auszahlen müssen. Ofcom prüft dies derzeit und hat einige Gesetzesänderungen vorgeschlagen, um die Fairness der Verbraucher zu verbessern. Ken Wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags mit Sky Mobile befinden, müssen Sie eine so genannte “Early Termination Charge” (ETC) oder “Early Exit Fee” zahlen. Dies zahlt sich im Wesentlichen für den Rest Ihres Vertrages aus. Möglicherweise können Sie Ihr Vertragsenddatum auch über die App Ihres Anbieters finden (wenn Sie es heruntergeladen haben), indem Sie eine Rechnung prüfen oder die Korrespondenz mit Ihrem Anbieter durchsehen. Hallo JP, Haha, das ist sehr nett von dir, vielen Dank für das Feedback! Wir haben im Moment nicht viel über die Kündigung von Breitbandverträgen, aber das ist eine tolle Idee und etwas, das ich definitiv für die Zukunft im Auge behalten werde! Danke, Ken Wenn Sie sich bei einem Sky-Telefontarif anmelden, können Sie Ihre bestehende Telefonleitung und -nummer an Ort und Stelle halten – was bedeutet, dass jeder Sie mit der gleichen Nummer wie immer erreichen kann. Hallo. Ich frage mich, ob Sie etwas über die Kündigung eines Sky *Breitband*-Vertrags schreiben könnten? Ich habe eine Suche gemacht, aber ich sehe nichts und du bist nur die beste Quelle für Informationen über alles. Danke. Unbegrenzte jederzeit Anrufe ins irische Festnetz sowie jederzeit Anrufe an Rufnummern an 20 internationale Standorte. Die einzige Ausnahme ist, wenn Sie sich für Virgin Media entscheiden. In diesem Fall müssen Sie Sky aufgrund der Tatsache, dass Virgin Media über ein eigenes Breitbandnetz und nicht über Openreach (wie Sky und die meisten anderen britischen Anbieter) betreibt, direkt mit Sky in Verbindung treten, um Ihr bestehendes Paket zu stornieren.




Wenn Sie nur stornieren möchten, anstatt zu wechseln, und einen rollierenden monatlichen Vertrag haben, müssen Sie Sky 14 Tage im Voraus informieren. Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Sky Mobile-Vertrags stecken bleiben, kann es Alternativen zur Kündigung geben (z. B. möglicherweise Ihr Mobilteil außerhalb des Sky Mobile-Vertrags wechseln oder andere Wege finden, um Ihre Abdeckung von Sky zu verbessern). Wenn Sie sich entscheiden, schriftlich oder per E-Mail zu kündigen, beachten Sie, dass Sky Sie weiterhin direkt telefonisch kontaktieren muss, um Ihre Kontoinformationen und Ihre Kündigungsabsicht zu überprüfen. Wenn Sie mit dem Live-Chat-Service zufrieden sind, wird dies die schnellste und billigste Option von allen sein. Denken Sie daran, sobald Sie einen rollierenden Monatsvertrag haben, sind Sie verpflichtet, Ihre Kündigungsabsicht 31 Tage im Voraus mitzuteilen. Wie der PAC-Code-Abbruchprozess wird auch der STAC-Code-Prozess von Ofcom genau geregelt. Im Vergleich zum Standardmäßigen Stornierungsprozess von Sky hat die Verwendung eines Sky Mobile STAC-Codes, wenn Sie außerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags liegen, den Vorteil, dass Sky Sie nur bis zum Zeitpunkt der Verwendung Ihres STAC-Codes belasten kann (eine Kündigungsfrist von 31 Tagen gilt nicht). Wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden, kann es weiterhin zu einer vorzeitigen Ausreisegebühr kommen. Sie können ein entsperrtes SIM-freies Smartphone bei Einzelhändlern wie Amazon, John Lewis und Argos kaufen. Ihre vorhandene SIM-Karte wird in das neue Mobilteil eingesteckt, sodass Sie die verbleibenden Monate Ihres Vertrags nutzen können.

Wenn Ihr bestehender Sky Mobile-Vertrag endlich ausläuft, können Sie zu einem kostengünstigeren SIM-Only-Deal wechseln.